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3. Propiedad Intelectual
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4. Compras y Pagos
Al realizar un pedido en Chicken Road Shop, te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa sobre tu compra y cuenta. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo limitaciones de cantidad de productos disponibles, inexactitudes o errores en la información de productos o precios, o problemas identificados por nuestro departamento de prevención de fraude.
Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o descontinuación de productos. Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito, débito, PayPal, Bizum y transferencias bancarias. Todos los pagos se procesan de forma segura mediante sistemas encriptados.
5. Envíos y Entregas
Realizamos envíos a toda España y a países seleccionados de la Unión Europea. Los tiempos de entrega estimados son de 24-48 horas para Madrid, 3-5 días laborables para el resto de España y 5-7 días laborables para envíos internacionales. Estos tiempos son aproximados y pueden variar debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas, huelgas de transporte o alta demanda estacional.
Los gastos de envío se calculan automáticamente según el destino y el peso del pedido. Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 50 euros dentro de España. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real. No somos responsables de retrasos causados por servicios de mensajería externos o problemas aduaneros en envíos internacionales.
6. Devoluciones y Reembolsos
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Los productos deben estar sin usar, con las etiquetas originales intactas y en su embalaje original. Para iniciar una devolución, contacta con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te proporcionaremos las instrucciones detalladas para procesar tu devolución.
Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el pedido por nuestra parte. Una vez recibido y verificado el artículo devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago original. Los productos en oferta o de edición limitada pueden tener políticas de devolución diferentes, que se especificarán claramente en la descripción del producto.
7. Garantías de Productos
Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía de calidad de fabricación. Si descubres algún defecto en tu producto dentro de los primeros 90 días desde la compra, nos comprometemos a reemplazarlo sin costo adicional. Esta garantía no cubre daños causados por uso indebido, lavado incorrecto, desgaste normal o accidentes. Para reclamar bajo garantía, debes proporcionar prueba de compra y fotografías del defecto.
Garantizamos que todos nuestros estampados resistirán lavados regulares según las instrucciones de cuidado proporcionadas. Si experimentas decoloración o agrietamiento prematuro de los diseños, contacta con nuestro equipo para una evaluación. Nos esforzamos por superar las expectativas de calidad y estamos comprometidos a resolver cualquier problema de manera rápida y satisfactoria.
8. Privacidad y Protección de Datos
Tu privacidad es importante para nosotros. Recopilamos y procesamos información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. La información que recopilamos se utiliza únicamente para procesar pedidos, mejorar nuestro servicio y comunicarnos contigo sobre actualizaciones relevantes de productos y promociones especiales.
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9. Limitación de Responsabilidad
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10. Enlaces a Sitios de Terceros
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11. Cancelación de Cuenta
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12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España. Sin embargo, conservamos el derecho de presentar procedimientos para medidas cautelares o similares en cualquier jurisdicción.
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes de estos términos continuarán en pleno vigor y efecto. El hecho de que no hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos no se considerará una renuncia a dichos derechos.
13. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, no dudes en contactarnos a través de los siguientes medios:
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